CGV – Les Gargouilles

Livraison Gratuite en 3-5 jours ouvrés à partir de 50€

CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

  1.     Préambule

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent pour l'utilisation de ce site internet et toute vente entre le client et Angel Dev éditrice du site les-gargouilles.com

Nous vous prions de lire attentivement les présentes Conditions générales avant d’utiliser ce site internet.

En passant commande sur les-gargouilles.com, le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente préalablement à la passation de sa commande. Une fois la commande validée, cette dernière a valeur d'approbation des conditions générales de vente par le client.

En utilisant ce site internet ou en effectuant une commande par son intermédiaire, vous acceptez d’utiliser nos produits à des fins personnelles. Toute revente ou location à des particuliers ou des professionnels est formellement interdite.

Les présentes Conditions générales peuvent être modifiées à tout moment ; vous devez en prendre connaissance avant de passer votre commande, les conditions en vigueur lors de votre visite sur ce site internet ou lors de la conclusion du Contrat (tel que défini ci-dessous) étant automatiquement applicables.

Le Contrat (tel que défini ci-dessous) peut être exécuté́ dans toutes les langues dans lesquelles les Conditions générales sont disponibles

  1.     Acceptation

La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire de l’acheteur ou le paiement via Paypal et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’accord de l’acheteur :

  • exigibilité des sommes dues;
  • signature électronique et acceptation de toutes les opérations effectuées.

  1.     Commande

Pour réaliser sa commande à partir du catalogue en ligne, le client doit remplir un formulaire de commande en suivant un certain nombre d'étapes. Afin de valider sa commande, l’acheteur doit accepter les présentes conditions en cliquant à l’endroit indiqué. Ensuite, il devra indiquer son adresse, choisir un mode de paiement puis valider le paiement.

La société Angel Dev ne peut garantir l’annulation d’une commande une fois l’email de confirmation envoyé. Le meilleur moyen pour tenter de modifier ou annuler une commande est d'envoyer un email à contact@les-gargouilles.com 

  1.     Produits

Les produits que vous pouvez trouver sur notre site sont régis par les présentes Conditions générales de vente et sont vendus et expédiés par société Angel Dev ou un de ces prestataires. Ils sont présentés sur notre site avec la plus grande exactitude possible et proposés dans la limite des stocks disponibles.

  1.     Prix
  •  Prix de vente
  • Le prix à payer pour les produits de la société Angel Dev est celui indiqué sur le site web en dessous de chaque article il comprend la TVA en France mais pas les frais de port. Les frais de port sont affichés séparément lors de la commande et doivent être payé au même moment que la commande.

    Nous ne sommes pas tenus responsables des frais extérieurs (frais de douane, autres taxes...)

  • Modification éventuelles
  • Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros (€). La société  Angel Dev se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

    1.     Paiement

    Un courrier électronique est envoyé une fois que la commande est en cours de préparation par notre équipe et que le montant de la commande est débité. Le paiement doit être effectué via le moyen choisi lors du processus d’achat nous vous notifions par la suite des différentes étapes qu’effectue votre commande pour arriver à vous.

     La société  Angel Dev entreprend automatiquement l’annulation de votre commande si cette dernière rencontre un problème de paiement et s'engage à prévenir le client par courrier électronique ou téléphone.

    Paiement en plusieurs fois avec Alma.
    Si vous payez votre commande en plusieurs fois, vous acceptez les conditions générales client d'Alma. ainsi que les conditions particulières Alma pour les clients de Angel Dev

    1.     Sécurité et confidentialité des données

    La société Angel Dev récolte les données personnelles suivantes afin de faciliter vos transactions : connexion, profil, paiement. La société Angel Dev met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisé.

    Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif de mettre à dispositions les services du site web, leurs amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé.

    Vos données personnelles sont partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :

    • paiements
    • commentaires visibles publiquement

    Tout utilisateur dispose de droits d'accès aux donnés et cookies, de rectification, de limitation d’utilisation, de portabilité et de suppressions des données.

    Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, cliquez sur le lien Politique de confidentialité de notre site Internet

    1.     Livraison

    Les produits commandés sont livrés selon les modalités et les délais précisés dans les présentes conditions générales de vente. Si au moment de la réception du colis, le colis est endommagé, l’acheteur se doit de vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés l’acheteur doit impérativement refuser le colis

    Les produits de la société Angel Dev seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur. Veuillez fournir une adresse exacte car tout produit renvoyé chez le vendeur suite à une adresse erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur.

    1.     Clause de réserve de propriété

    La clause de réserve de propriété suspend le transfert immédiat de la propriété du vendeur à l'acquéreur. Néanmoins, cette dérogation ne remet pas en cause le caractère ferme et définitif de la vente intervenue dès lors qu'il y a accord des parties sur la chose et sur le prix.

    Il est convenu que le vendeur reste propriétaire des marchandises vendues tant que l'acquéreur n’a pas réglé le montant total prévu dans ce contrat. Il en résulte qu’en cas de non-paiement, le vendeur pourra exiger à tout moment la restitution de sa marchandise.

    D’autre part, si ces marchandises sont détériorées perdues ou volées, l’acheteur sera entièrement responsable des conséquences de ce sinistre. Il est tenu de souscrire une assurance qui garantira le paiement de l’indemnité directement au vendeur.

    1.     Force majeure

    Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l'exécution dans des conditions normales de leurs obligations sont considérées comme des causes d’exonération des obligations des parties et entraînent leur suspension.

    La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l’autre partie de leurs survenances ainsi que de leurs disparitions. Seront considérés comme force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.

    De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou d’approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l'arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients. Les parties se rapprocheront pour examiner l’incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

    1.     Droit de rétraction, retours et échanges 

    Quel est mon délai de rétraction ? 

     

    Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 30 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.

    Que dois-je faire pour retourner mon article ?


    Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions,  merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :


    1. Ecrivez nous à contact@les-gargouilles.com avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. À partir de cette date, vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
    2. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine. Tout produit ayant été endommagé ne sera pas remboursé. 
    3. Veuillez joindre dans votre colis le ou les produits en question, le numéro de commande concernée, ainsi que votre prénom et nom. 
    4. Pour retourner un ou plusieurs articles, il vous suffira de nous les envoyer par colis postal à l'adresse postal suivante: 


    Crosslog International 
    Les Gargouilles-Service Retours.
    104 rue Denis Papin Zac Darvigny 
    77550 Moissy Cramayel 
    France 

    Nous te conseillons vivement de prendre un mode de transport avec un numéro de suivi car nous ne serions tenus pour responsable si le colis retourné était égaré par le transporteur. Le remboursement sera alors effectué à réception de votre colis,  

    Qui prend en charge les frais de retour?

    Les frais de retour sont à la charge du client et ne peuvent donner lieu à un remboursement. 


    Quand serai-je remboursé?


    Dès réception des articles et après contrôle des articles reçus, l'équipe Les Gargouilles procédera au remboursement du ou des produits qui auront été renvoyés et dans un délai de 15 jours. Dans le cas où vous aviez bénéficié d'une livraison gratuite lors de votre commande, mais que si en retournant l'article, le montant total de la commande n'atteint plus le montant nécessaire pour la livraison gratuite, vous serez alors remboursé de ou des articles retournés moins les frais de port.

        Service client

    Les questions, commentaires ou demandes concernant les présentes conditions générales ou nos produits doivent être adressés à contact@les-gargouilles.com 

    1.     Propriété intellectuelle

    Le contenu de ce site ne doit en aucun cas être copié, tous droits de propriété intellectuelle relatifs à nos produits sont détenus par la société Angel Dev. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Les acheteurs s’engagent à ne faire aucun usage de ce contenu ; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

    1.   Responsabilité

    Si nous ne livrons pas les produits ou si les produits que nous livrons ne sont pas ceux que vous avez commandés, sont endommagés ou défectueux ou si la livraison est de quantité incorrecte, notre seule obligation sera, selon votre choix, de :

    • rectifier tout manque, toute livraison absente ou incorrecte ; ou
    • remplacer ou réparer tout Produit endommagé ou défectueux ; ou
    • vous rembourser le montant que vous avez payé pour les Produits en question

     L’utilisateur est responsable :

    • de la protection de son matériel et de ses données ;
    • de l’utilisation qu’il fait du site ou de ses services ;
    • s’il ne respecte ni la lettre, ni l’esprit des présentes CGV.
    1.   Liens hypertextes

     Le site peut contenir des liens hypertextes pointant vers d’autres sites internet sur lesquels la société Angel Dev n’exerce pas de contrôle. Malgré les vérifications préalables et régulières réalisées par la société Angel Dev, celle-ci décline toute responsabilité quant aux contenus qu’il est possible de trouver sur ces sites.

    La société Angel Dev autorise la mise en place de liens hypertextes vers toute page ou document de son site sous réserve que la mise en place de ces liens ne soit pas réalisée à des fins commerciales ou publicitaires.

    En outre, l’information préalable de la société Angel Dev est nécessaire avant toute mise en place de lien hypertexte.

    Sont exclus de cette autorisation les sites diffusant des informations à caractère illicite, violent, polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.

    Enfin, la société Angel Dev se réserve le droit de faire supprimer à tout moment un lien hypertexte pointant vers son site, si elle l’estime non conforme à sa politique éditoriale.

    1.       Litiges

    Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.



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